Дизайн — командная работа. От prompt engineering к context engineering
Все бегут за AI как за личным инструментом и теряют общий контекст команды. Промпт живёт в одном окне, а контекст должен жить вокруг всей команды.
Сергей Мекрюков
Директор по дизайну цифровых каналов в Альфа-Банке. До этого — Head of Design IT в Dodo Brands (Dodo Pizza, Drinkit), дизайн-директор R-One (Dom.ru, Movix), арт-директор Кинопоиска в Яндексе, руководитель дизайна Okko.
Делаю цифровые продукты, которые не только работают, но и чувствуются. Пишу и выступаю про эмоциональный дизайн, дизайн-стратегию, управление дизайном и AI в дизайне.
Эмоциональный дизайн · Грейды дизайнеров · Обо мне · Telegram-канал
Главная тема
Эмоциональный дизайн
Эмоциональный дизайн — подход к проектированию продуктов, который фокусируется на эмоциональной связи между пользователем и продуктом. Следующий уровень после UI, UX и брендинга: продукт не просто работает и понятно выглядит, а вызывает ощущение, за которым хочется вернуться.
Читать хаб темы →Позиция
- Эмоциональный дизайн — не украшательство и не «вишенка на торте», а стратегический подход к продукту. Эмоция — инструмент влияния на бизнес-метрики.
- Он начинается там, где заканчиваются UI, UX и брендинг. Сначала продукт должен работать и быть понятным, потом — чувствоваться. Эмоциональность не оправдывает медленный или запутанный интерфейс.
- Три уровня восприятия по Дону Норману — визуальный, поведенческий и рефлексивный — работают только в связке. Провал на одном уровне рушит всё.
- Инструменты раскладываются на три слоя — базовый, углублённый и стратегический. Первый слой можно закрыть «за один вечер», третий — это архитектура и бренд.
Методика
Грейды продуктового дизайнера
Моя сетка для оценки уровня Product Designer: пять грейдов от Junior до Art director / Principal, 12 компетенций в пяти блоках и план роста на следующий уровень. Применяю с 2019 года для найма, ревью и развития дизайнеров.
Как устроена
- Пять грейдов — Junior, Middle, Middle+, Senior, Art director / Principal — и 12 компетенций в пяти блоках — мышление, качество, самостоятельность, совместная работа, влияние.
- Каждый вопрос — пять утверждений от первого лица; выбирается то, что описывает текущую работу, а не желаемую. Уровни кумулятивны.
- Грейд считается по нижней границе — минимальный уровень среди 12 ответов. Сильные стороны не компенсируют пробел, как на аттестации врачей.
- Тест проходят двое — дизайнер и его руководитель. Расхождение между их ответами говорит о дизайнере не меньше, чем сам грейд.
Избранные заметки
Все заметки →Есть один чувак. Халли Торлейфссон и объём возможного
История основателя Ueno — от студии за $1000 на кухне до почти 2000 пандусов по Исландии. Когда говорят «разработка займёт три месяца», я думаю о нём.
AI круто помогает дизайнерам — но не тем, кто просто рисует экраны
AI первым делом заберёт ранние этапы у продактов и разработчиков. А продуктовый дизайнер, который видит весь опыт целиком и балансирует между бизнесом, технологией и эмоцией, будет на вес золота.
Финтех → Фантех
Ставки и комиссии больше не мотиватор, люди устали от идентичных интерфейсов. Новый вектор для банков — эмоциональный опыт плюс технологии: персонализация, впечатления, элемент магии.
Доклады и интервью
Все выступления →«От финтеха к фантеху» — доклад на митапе Centra в Алматы
Доклад на дизайн-митапе Centra от Bank CenterCredit в Алматы: почему насыщенный рынок толкает продукты из функции в опыт, как это уже случилось с e-commerce и фудтехом и почему для банков сейчас лучшее время. Плюс панельная дискуссия.
«Пицца, кофе и 2 ствола» — доклад про дизайн в Dodo Brands
Доклад на CodeFest 2026 о том, как я пришёл в Dodo Brands консультантом и вместе с командой пересобрал дизайн Dodo Pizza и Drinkit — через принципы, культуру, концепт за два вечера и прыжок веры без исследований.
Сколько ты стоишь в дизайне 2026? Найм сломан, а джуны не нужны
Последний подкаст из эпохи Dodo Brands — разговор с Ваней из «Не о дизайне» про рынок дизайнеров: почему найм буксует, зачем сейчас джуны, как показывать портфолио, сколько просить денег и как устроен путь хеда.
«Ты такой эмоциональный!» — дизайн в Dodo без романтики и иллюзий
Большой разговор в подкасте «Рецепт Додо» о том, как устроен дизайн внутри Dodo Brands — про деньги, AI, пересборку команды, найм через открытый канал, эмоциональный дизайн и смелость, без которой не бывает дизрапта.
Эмоциональный дизайн, дизрапт и развитие Dodo Brands
Полуторачасовой разговор в подкасте «Хорошо делай»: откуда эмоциональный дизайн в Dodo, что такое дизрапт и как его продать, может ли один дизайнер изменить подход компании, как беречь команду от выгорания и расставаться по-человечески.
Последние публикации
RSSДизайн — командная работа. От prompt engineering к context engineering
Все бегут за AI как за личным инструментом и теряют общий контекст команды. Промпт живёт в одном окне, а контекст должен жить вокруг всей команды.
Конференция Т-Банка — индустрия страдает, а «Своя игра» удалась
Впечатления от конференции дизайн-директоров банков: процессы взаимодействия в индустрии страдают, AI используют как инструмент заколачивания, а не общий стол.
Есть один чувак. Халли Торлейфссон и объём возможного
История основателя Ueno — от студии за $1000 на кухне до почти 2000 пандусов по Исландии. Когда говорят «разработка займёт три месяца», я думаю о нём.
Дизайн — это про смыслы
Как назовёшь корабль, так и поплывёшь — это работает и для кнопки в интерфейсе, и для названия команды, и для имени агентства. История про «Работяг».
AI круто помогает дизайнерам — но не тем, кто просто рисует экраны
AI первым делом заберёт ранние этапы у продактов и разработчиков. А продуктовый дизайнер, который видит весь опыт целиком и балансирует между бизнесом, технологией и эмоцией, будет на вес золота.
Банки и «волшебные палочки» — что важно в запуске Cash App
Cash App выпустил NFC-брелок в виде волшебной палочки. Разбор, почему это не игрушка, а ставка на видимость платежей, зумеров и банкинг как индустрию впечатлений.
Позвать выступить или поговорить
Конференции, подкасты, комментарии для медиа — пишите на mekrukov@gmail.com. Новые тексты выходят в Telegram-канале.